Case: Medewerker woningbouw corporatie
Vraag: Een werkgever vraagt aan Traumaloket om met een medewerker in gesprek te gaan die in een woning is geweest en daar het stoffelijk overschot van de bewoner heeft aangetroffen.
Het stoffelijk overschot lag er al enkele dagen. De buren hadden gemeld dat er al langer geen teken van leven in en rond de woning was.
Bevindingen/aanpak:
Als de medewerker samen met de politie de woning binnentreedt, vinden zij in de woning het stoffelijk overschot van de bewoner. Deze persoon lag er al enkele dagen, bij een hoge omgevingstemperatuur. Naar later bleek, was de bewoner een natuurlijk dood gestorven.
De medewerker hield veel last van de ervaring en de herinnering aan de geur stond in zijn geheugen gegrift. Hij durfde geen woning meer binnen te gaan. Hij vermeed alle situaties die aan zijn recente bezoekervaring deden denken. Omdat de medewerker onderhoudswerk deed, kon hij zijn werk niet meer naar behoren uitvoeren.
We spraken de werknemer drie keer en hij kreeg uitleg over de vermijding, die vaak het geval is bij schokkende en ingrijpende situaties. Omdat we niet direct voor psychologische behandeling wilde kiezen, ging meneer geleidelijk uitbreidend weer op huisbezoek.
Resultaat:
We monitorden zijn ervaring en beleving van de hervatting van de werkzaamheden. Het herstel was na drie weken volledig. Omdat de situatie van een woning/bewoner waar geen contact mee te krijgen is heel weinig voorkomt, sloten we het dossier toen de medewerker weer zonder beperkingen zijn werk kon uitvoeren. Hij kreeg het advies om ons te bellen zodra dit om welke reden dan ook noodzakelijk is. De werknemer heeft zijn werk volledig hervat en we hebben nooit meer iets van hem vernomen.